Spedizione e resi

Spedizioni

Le spedizioni avvengono entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine (festivi e personalizzazioni prodotto escluse). I tempi di consegna avvengono dai 2 ai 7 gg lavorativi. In questo momento stiamo utilizzando BRT per l'Italia e FedEx per l’estero.

La politica dei resi di U black

Vuoi rendere la merce che hai acquistato?
Hai 7 giorni di tempo per restituirci la merce e richiederci il rimborso.

Ecco come fare in 4 semplici passi:

  • Entra nel tuo account e vai su STORICO ORDINI per vedere la lista dei tuoi acquisti su www.ublack. com
  • Seleziona l’articolo che vuoi restitutre/cambiare.
  • Vai sul box RESO MERCE e scrivi il motivo per cui vuoi cambiare o rendere la merce acquistata.
  • Clicca poi sotto su “Fai una nota di restituzione”.
  • Spedisci il pacco a questo indirizzo:

    U Black Srl
    Contrà San Biagio, 63 - 36100 Vicenza (VI)

  • Dopo aver fatto la spedizione dovrai comunicarci il numero della spedizione con un'email a hello@u-black.com
  • Una volta arrivato il pacco eseguiremo immediatamente il rimborso.

Ricordati: la merce non deve aver subito danni, essere stata indossata o aver tolto i cartellini identificativi. Insomma, deve essere nello stesso stato in cui te l'abbiamo inviata.

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci: hello@u-black.com

Il riferimento normativo per gli acquisti a distanza a cui facciamo riferimento è il D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo)